LIA: Local Inventory Ads, le Web to Store selon Google

Par  le 01 septembre 2014 - 17:16 dans

Le produit Web to Store de Google le plus abouti

Mettre sur internet votre offre de produits en magasins : vous en rêviez ? Google l’a fait.

Sous le nom d’ « Annonces de Produits en Magasins » ou « LIA : Local Inventory Ads » se trouve une solution de Drive to Store très complète et presque mature. Ce produit encore en beta pour quelques mois, permet à un annonceur d’afficher sur Google tout son catalogue de produits, y compris les produits qui ne sont vendus qu’en magasins !

Concrètement, un internaute peut désormais consulter la disponibilité et le prix de vente d’un produit donné dans un ou plusieurs magasins à proximité. Il pourra ensuite s’y rendre, et acheter l’objet qu’il convoite.

Le LIA est disponible sur desktop et sur mobile.

A quoi ressemble le LIA ?

A première vue, les annonces LIA sont très semblables aux annonces Shopping (anciennement PLA).

Elles affichent un visuel, un titre et un prix lors d’une recherche de produit sur Google.

Annonces Shopping (PLA)

Annonces Shopping (PLA)

Seule une mention de disponibilité en magasin trahit une annonce LIA

Cette mention de disponibilité en magasin sera grisée si le produit n’est disponible que localement. Elle sera bleue et cliquable si le produit est disponible en ligne et localement. Dans ce cas, il s’agit d’une annonce hybride « PLA & LIA », et le clic ne redirigera pas de la même façon selon la zone cliquée.

Annonces LIA sur Desktop & Mobile

Annonces LIA sur Desktop & Mobile

(Les annonces hybrides n’existent pas sur mobile)

Une annonce Local Inventory Ads ne peut-être affichée que dans un rayon de 48km (30 miles) autour d’un magasin. Cette distance n’est aujourd’hui pas paramétrable. Si l’internaute se trouve dans le rayon de deux magasins de la même enseigne, c’est l’annonce du magasin le plus proche qui apparaîtra.

Local Inventory Ads : Après le clic

Si un clic sur une annonce PLA redirige vers la page produit du site du marchand, une annonce Local Inventory Ads redirige vers une page spécifique de Google : le Google Local Storefront.

Sur Desktop

Local Storefront sur Desktop

Local Storefront sur Desktop

Sur Mobile

Local Storefront sur Mobile

Local Storefront sur Mobile

Quels sont les éléments nécessaires pour implémenter le LIA ?

Pour pouvoir créer des annonces LIA plusieurs flux sont nécessaires :

  • Flux des produits en ligne (le flux des campagnes PLA / Shopping)
  • Flux d’adresses My Business (Anciennement Google Adresses)
  • Flux des produits en magasins (répertorie les produits disponibles en points de vente)
  • Flux d’inventaire (indique quel produit est disponible dans quel magasin, en quelle quantité et à quel prix)

(Le prix du produit en magasin est indiqué dans le flux d’inventaire, un prix par magasin ; on peut donc avoir pour un même produit des prix différents selon le magasin)

Une fois tous ces flux fonctionnels, on peut démarrer le paramétrage de campagne.

Comment paramétrer une campagne LIA ?

En premier lieu, il faut bien considérer les 3 scénarios de disponibilité des produits. Un même produit peut être disponible :

  • En magasins uniquement
  • En ligne uniquement
  • En magasins et en ligne

Cette distinction est importante, puisqu’elle va conditionner le paramétrage des campagnes et l’affichage des annonces.

2 options sont possibles :

  • Séparer les campagnes PLA & LIA
  • Utiliser une campagne Multi-Channel

L’avantage d’une campagne Multi-Channel est triple : Elle permet d’upgrader une campagne PLA existante en campagne PLA+LIA,  elle permet dans certaines conditions d’afficher une annonce hybride sur desktop, et sa gestion est simplifiée.

A l’inverse, une séparation des campagnes PLA & LIA rendra plus complexe le pilotage, mais offrira des possibilités de gestion plus fines : niveaux d’enchères différents entre PLA & LIA, séparation des budgets…

Quelle annonce s’affiche dans quel cas ?

Il y a donc une multitude de cas de figure lorsque l’on fait du PLA et du LIA, voici un tableau reprenant les possibilités :

Affichage d'annonce selon les différents cas

Affichage d’annonce selon les différents cas

Une question reste en suspens : Quand pourrons-nous tracker ces conversions avec un niveau de fiabilité acceptable?

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4 commentaires
Anthony 02 septembre 2014 - 14:53 - Répondre

Merci Olivier de l’article sur le LIA. J’en avais vaguement entendu parler mais si cela commence à se mettre en place, cela va être un grand pas en avant sur Adwords. Google n’est pas si bête que cela finalement (malgré la fin de l’exact match)

Olivier Guisset 02 septembre 2014 - 16:05 - Répondre

Bonjour Anthony, effectivement c’est un grand pas pour Google de s’attaquer aux 95% des ventes se réalisant en dehors d’internet (source: Fevad). Surtout que le LIA est calqué sur le modèle du PLA/Shopping, très efficace pour la vente de produits.

Marc 02 septembre 2014 - 17:09 - Répondre

Merci beaucoup pour cette mise à jour, surtout pour moi qui en étais à Google Shopping… Mais bon, il faut rester prudent, les dernières actions de Google tendent à prouver que la firme de Mountain View fait du testing en temps réel et modifie sans prévenir ;-p

Pierre Legeay 05 septembre 2014 - 8:56 - Répondre

Merci Olivier pour cet article, pour répondre à la dernière question. Il y a quelques temps Google cherchait à matcher les clics sur une annonce adwords avec la géolocalisation d’un compte Google.
Il faut donc que la personne était connecté lors de son clic sur l’annonce, et que par la suite Google se rende compte que ce même compte est physiquement allé dans le magasin.