Auchan est un commerçant multi-format (hypermarché, supermarché, magasin de proximité) qui s’appuie fortement sur le digital (Auchan.fr et Auchan drive).
Il utilise de plus en plus sa propre donnée qui, couplée à celle de Google permet la mise en place de campagnes très ciblées (notamment Display et Search). Grâce à cela, il s’assure d’exposer ses clients à ses opérations commerciales en maximisant la rentabilité de son budget média.
Dans le détail, Google Analytics 360 permet à Auchan :
– de segmenter ses clients et visiteurs par profils et ainsi optimiser l’achat media (Search et Display)
– d’exporter, via BigQuery, toutes les datas nécessaires pour analyser l’effet ROPO et reconstituer le parcours complet de chaque client.
Les objectifs d’Auchan :
1. Améliorer la capacité d’analyse
Mieux comprendre la contribution de chaque levier sur les ventes online pour passer d’une vision cookie/device à une vision utilisateur
Mieux comprendre l’effet ROPO pour chiffrer l’apport des campagne Online sur les ventes en magasin
Mieux connaître les parcours des internautes pour optimiser l’expérience d’achat sur le site et la rentabilité des campagnes publicitaires.
2. Activer les données
Optimiser les campagnes marketing : utiliser la donnée pour mieux cibler
En Search :
– via des enchères différenciées sur les audiences ;
– via la personnalisation des messages auprès de ses clients
En Display :
– partie intégrante du mix média ciblé de Auchan ;
– leviers clés utilisés par Auchan pour communiquer ses opérations commerciales aux clients
Si vous souhaitez mettre en place cette même procédure, n’hésitez pas à nous contacter.
Et si vous souhaitez rejoindre l’équipe, Résonéo recrute ! C’est par ICI